天天快看点丨【政务服务在行动】上门服务，让办证更有“温度”！

2023-03-11 17:05:34 来源：大庆市公安局

(资料图片)

近日，大庆市公安局让胡路分局综合服务大厅接到了居民王某女儿求助，在帮助母亲报销药费时不慎将身份证遗失，现在急需报销药费，母亲在养老院不方便出门，请求帮助。

户籍员了解情况后，迅速指导王某女儿添加大厅微信上传老人照片。当日下午，综合服务大厅负责人李敦东带领户籍员苑淑菲和辅警李文竹，赶到养老院为老人采集指纹。过程中，民警细心为老人涂抹护手霜，以便顺利采集指纹，同时帮助其家人办理了邮寄。

在场的老人家属和养老院工作人员，看着民警的细致耐心工作，纷纷夸赞“公安窗口服务真到位，我们太暖心了！”

编辑：大庆市公安局新闻中心

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